小杨今年27岁，她想让自己显得更年轻，去年12月，找到了杭州一家医疗美容医院，打了瘦脸针和玻尿酸，可姑娘家觉得，不但没有变年轻，反而变丑了。
小杨姑娘今看到杭州“华山连天美”医疗美容医院的广告，就动了整形的念头，去打了瘦脸针和玻尿酸，花了八千多。
小杨：打完瘦脸针脸上不是起了几颗痘痘吗，然后来这个医院做检查，他们说是正常的。
杭州“华山连天美”医疗美容医院 唐经理：痘痘是她原来就有，因为有术前照片里面都有，而且还算蛮多的。
小杨的脸上有一片痘痘，她觉得这都是打瘦脸针和玻尿酸造成的。她拿出了打针前的照片， 脸上也有几颗痘，但比现在应该少不少。发现脸上起痘之后，小杨还去医院做了检查。
小杨：我跟医生说，我没打玻尿酸之前没有这么多痘痘，他说有可能你对这些东西产生的过敏，也不排除。
不过，医生没办法明确，痘痘是打针造成的。小杨又去了“华山连天美”医疗美容医院，想要做个修复，可痘痘不仅没有消退，又再次消费了一万五，做了其它项目。
小杨：医生看了我的脸说我额头这里，有点往里凹，然后让我打玻尿酸填充一下，然后看上去就很年轻嘛。
小杨说，这次玻尿酸打完，又出问题了，太阳穴疼痛，下巴结块，比之前的起痘痘，严重多了。
小杨：填完之后太阳穴有点重，吃东西的时候疼，下巴这里看不是很明显，一摸的话这里有个很大的硬块。他们就告诉我说三个字，正常的，这些都是正常的。
华山连天美的唐经理强调是过敏，吃点过敏药就好了，可过了没多久，来了个张主任，又换了一种说法。
杭州“华山连天美”医疗美容医院 张主任：看她面部很红润，不是过敏，过敏会红肿的。这块有点鼓包，可能是打的量有点过多，我们溶解后就会消掉的。
一个说过敏，一个说不是过敏，医院这两位的意见也不统一。小杨更不敢随便相信了。她要求先溶解掉玻尿酸，并退回第二次的费用，一万五千块钱。张主任表示要私下里和小杨协商。双方后来的协商结果是，华山连天美这边退给小杨一万二。
