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女子微整形差点被毁容 美容院没有医疗资质被处罚

发布时间:2017-03-13来源:扬子晚报

  前不久,宝应市民许女士在广告的吸引下,走进一家美容院,接受了超声刀微整形手术。没料想,手术后整张脸近乎毁容,让她伤心欲绝。

  【投诉】

  微整形前敷面膜遭“变脸”

  治疗之前,许女士曾仔细询问风险,但美容师笃定的回复,让她下定了决心。

  按照流程,美容师将一张名为“丽芙蔻”品牌的面膜,敷在许女士的脸上,等待半个小时,便开始了手术。“整个手术时间不长,也没感觉到任何不适。”许女士回忆说,微整形手术做好后,用手机自拍了一张,脸部大面积成紫红色,自己都认不出了。

  而更令许女士伤心的是,不管怎么洗怎么擦,脸上的紫红色印记始终无法消除。协商不成,许女士将美容院诉至宝应县消协。

  【调查】

  美容院没有医疗美容资质

  接诉后,消协工作人员与美容院取得联系得知,超声刀微整形手术并未对许女士造成实质性的伤害,但由于美容师失误,面膜留置脸颊时间过长,导致了颜变情况。

  那么,面膜中含有什么成分能导致这一结果?“面膜含有麻醉成分,防止客户在做超声刀手术时有不适感,可能许女士的皮肤对面膜过敏。”该院美容师说,当天生意太忙,将敷面膜的时间忘记了,按推测,可能是麻醉过敏引起的。

  该美容院曾发生过此类过敏事件,且他们从来不为消费者提供皮肤过敏测试,也没有告知消费者会有过敏的可能性。更重要的是,当消协工作人员要求查看美容师及美容院的相关医疗美容资质时,负责人才道出真相——他们属于无资质经营。

  【调解】

  美容院先行赔付2000元

  “因美容服务不同于一般的消费,因此必须取得相应资质,方可从事超声刀微整形手术之类的美容服务。”在消协的调解下,美容院负责人和美容师向许女士道歉,先行赔付医疗费2000元,后期费用根据许女士治疗的医疗费用据实结算。“如果,在限定期间内许女士的面部不能康复,双方再行协商,如协商不成,将接受消协二次调解。”

  近年来,美容行业鱼龙混杂,多以个体为主,尤其是各类美护产品价格悬殊、优劣难辨,无任何中文标识的产品屡见不鲜,其中的美容整形质量状况、安全性及效果更是令人担忧。

  “美容时,切勿忘记安全健康是根本。”宝应消协秘书长乔修林提醒说,消费者应树立理性科学的消费观念,选择有资质的美容机构,并主动索要和保管凭证,与美容机构签订协议或合同等。

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