随着整形美容观念逐渐被接受，越来越多的女性加入了整形队伍，其中以小伤口、安全、无痛苦的“微小创伤整形术”最受追捧。但微整形就意味着微风险吗？答案是否定的。上周，徐州市工商局12315投诉举报中心就接到黄女士的投诉，反映其通过市区一家美容院接受了微整形手术差点毁容，如不是及时到正规大医院去医治，就可能造成无法挽回的伤害。
黄女士一直想改善脸型，拥有一个时尚的尖下巴。两个月前，她通过朋友介绍，来到市区一家美容院并联系到了一名微整形专家，花两万元左右做了尖下巴整形。刚整形完，她的下巴明显变尖，脸颊两侧的肌肉也逐渐丰满，黄女士觉得很满意。
但后来发生的事情却让黄女士追悔莫及。两天以后，她的下巴和脸颊开始变硬、发红，与美容院联系，对方回应说这是术后正常现象，黄女士便没在意。但一周后，她的情况越来越糟糕，而且医生的电话再也打不通。
无奈之下，黄女士向市工商局求助，市工商局将该情况移交到了辖区市场监管局。了解情况后，辖区市场监管局工作人员赶赴美容院实地查看，发现其证照齐全，的确具备微整形资质。工作人员又找到医生，可医生认为这是患者本身肤质导致的，整形机构不应承担责任。对此，工作人员耐心地向商家解释，根据《消费者权益保护法》规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。”黄女士在微整形前，店方未告知消费者注意事项，也没有为其做皮试，并且在消费者出现不适时依旧未告知其可能后果，导致黄女士出现皮肤问题且日益加重，因此店方应承担相应的责任。
经调解，医生同意赔偿黄女士10000元，同时12315工作人员及时帮助黄女士联系到了市区一家大医院继续帮助治疗。微整形行业存在暴利，许多没有资质的美容院、美甲店、私人会所都做起了微整形，这些机构根本不具备注射所需的无菌环境和操作灯等，缺乏补救措施，一旦出了事故只能转到大医院进行术后补救。即便是具有资质的整形机构也往往不会告知消费者术后的不良反应及应对措施，以致贻误了最佳补救时机。
为此，徐州市工商局12315投诉举报中心提醒广大消费者：微整形属于微创医学范畴，具有一定的风险，切不可盲目选择注射机构和医生，要去正规医院进行微整形，注意医生所使用的药物是否有中文标示和国药准字，并在手术前与整形机构签订明确的手术协议，防止出现纠纷，索赔困难。
